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¿Cuáles son las diferencias entre iProxy y compartir Wi-Fi desde un teléfono en modo hotspot o utilizando un módem USB?
  • Rotación de IP mucho más fácil: Con iProxy, no es necesario poner el teléfono en modo avión o volver a conectar el módem USB cada vez para obtener una nueva dirección IP.

  • Acceso remoto: Puedes trabajar a distancia desde cualquier parte del mundo utilizando un proxy y compartirlo con los miembros de tu equipo a nivel global. En cambio, compartir Wi-Fi desde un teléfono o utilizando un módem USB no ofrece esta capacidad.

  • Compatibilidad con el software: Algunos programas sólo funcionan a través de un proxy, como los analizadores sintácticos y los bots. No puedes compartir Wi-Fi o conectar un módem USB a un bot.

  • Funciones adicionales: Compartir Wi-Fi o usar un módem USB no te proporcionará la capacidad de ver el historial de direcciones IP, cambiar DNS, utilizar una función de dirección IP única, duplicar SMS desde tu teléfono a un bot de Telegram, rastrear tráfico, acceder a registros, rotar IPs, etc.

  • Compatibilidad con cualquier plan de operador móvil: Algunos planes prohíben el uso de una tarjeta SIM para compartir Wi-Fi desde un teléfono o módem USB, pero iProxy opera en un principio diferente, por lo que esta restricción no se aplica.

¿Tienen un período de prueba gratuito?

Sí, lo tenemos. Automáticamente obtienes un período de prueba gratuito de 48 horas al crear tu primera Conexión. No olvides instalar la aplicación en tu teléfono y echar un vistazo a nuestra guía de configuración de iProxy.

¿Cómo pago?

Mira esta guía en video:

Si pago por el servicio durante un mes, ¿puedo conectar varios dispositivos?

Puedes conectar varios dispositivos, pero se te cobrará por cada uno.

  • 1 conexión - 1 teléfono - 1 plan - 1 tarjeta SIM
  • por ejemplo, para 5 teléfonos - 5 conexiones - 5 planes y 5 tarjetas SIM.
¿Cómo elimino una Conexión?

Ve a la configuración de la Conexión y haz clic en "Eliminar Conexión". Cualquier fondo no utilizado te será devuelto. iProxy Online

¿Cuál es la diferencia entre los planes Baby, BigDaddy y BigDaddy Pro?
  • Límites de velocidad:
    Baby: límite de velocidad de 5 Mbps.
    BigDaddy: límite de velocidad de 25 Mbps.
    BigDaddy PRO: límite de velocidad de 100 Mbps.

Ten en cuenta: si el teléfono tiene una velocidad de 4 Mbps, entonces la velocidad a través del proxy de más de 4 Mbps. es imposible incluso en los planes BigDaddy, ya que la velocidad a través del proxy está limitada por la velocidad de Internet del dispositivo.

Si tu teléfono tiene una conexión a Internet lenta, te recomendamos moverte a un lugar donde la conexión sea mejor o cambiar a un operador móvil diferente en su totalidad.

  • Comprobación de registros
    Baby: los últimos 7 días
    BigDaddy: las últimas 4 semanas
    BigDaddy PRO: las últimas 12 semanas.

  • Características únicas solo del plan BigDaddy PRO: IP única, reemplazo de pOf.

  • En todos los planes: sin restricciones en el número de flujos o la cantidad de tráfico consumido.

Con una descripción detallada de los planes y sus diferencias, puedes familiarizarte en la página de Precios.

¿Cuál es la diferencia entre el período de prueba gratuito y la versión de pago?

No hay ninguna.

¿Cómo se realizan los reembolsos?

Los reembolsos se emiten dentro de las 48 horas posteriores a la realización de la compra. Para obtener un reembolso, comuníquese con nuestro soporte técnico en Telegram.

¿Cómo cambiar de un plan a otro sin perder dinero?

No perderás dinero al cambiar a un plan diferente. Los fondos serán recalculados y cualquier saldo no utilizado se utilizará para el nuevo plan. Captura de pantalla: iProxy Online

iProxy tiene alguna restricción relacionada con el tráfico?

No, no existen restricciones relacionadas con el tráfico en ninguno de los planes.

¿Qué métodos de pago están disponibles para una suscripción?

La suscripción solo funciona con pagos con tarjeta.

¿Cómo puedo saber si tengo la renovación automática habilitada?

La renovación automática está habilitada cuando hay una marca de verificación en la configuración de conexión en la pestaña de Tarifa.

iProxy Online

¿Cómo desactivar la renovación automática?

Desmarca la casilla en la configuración de conexión en la pestaña Tarifa.

iProxy Online

¿Cómo se calcula el monto para el pago automático?

El sistema verifica diariamente las Conexiones con la renovación automática habilitada. Si el período pagado expira al día siguiente y hay suficiente saldo en la cuenta para la renovación, no se realizará el pago automático. Si el saldo es insuficiente, se deducirá el monto necesario para pagar todas las conexiones del día siguiente y todas las Conexiones subsecuentes cuyo pago vencerá en los próximos 30 días.

¿Cuáles son las ventajas de la lógica de iProxy para calcular el monto del pago automático?

Esta lógica de pago automático ha demostrado su efectividad en diversos escenarios.

  • Si el usuario no agrega ni elimina Conexiones, el pago se realizará una vez cada 30 días.
  • Si el usuario elimina una Conexión pagada, la cantidad no utilizada se reembolsa al saldo y, en ese caso, el sistema puede deducirla después de 30 días, ya que el saldo devuelto puede ser suficiente para pagar las Conexiones.
  • Si el usuario agrega nuevas Conexiones a la cuenta, el próximo pago se realizará antes de los 30 días. De esta manera, el usuario puede estar seguro de que todas las Conexiones siempre se pagarán a tiempo y no habrá tiempo de inactividad debido a la falta de pago.
¿Cómo cancelar una "Suscripción"?

Puedes cancelar una suscripción de dos maneras:

  1. Desmarca la casilla en la configuración de Conexión en la pestaña Tarifa.

iProxy Online

  1. Elimina la tarjeta de Stripe.

iProxy Online

¿Ofrecen descuentos?

Sí, ofrecemos descuentos en las tarifas según la cantidad de dispositivos:

  • 5-9 dispositivos: 5% de descuento
  • 10-19 dispositivos: 10% de descuento
  • 20-99 dispositivos: 20% de descuento
  • 100-199 dispositivos: 30% de descuento
  • 200+ dispositivos: 35% de descuento

Tenga en cuenta que estos descuentos sólo se aplican al plan BigDaddy Pro.

¿Ofrecen una prueba gratuita?

Sí, automáticamente recibirás 2 días gratis después de registrarte.

¿Puedo extender el período gratuito?

Sí, puedes hacerlo a través del soporte al cliente.

¿Dónde puedo ingresar un código promocional?

Vaya a «Ajustes de conexión»:

  • Pestaña «Tarifa
  • Ampliar
  • Introduzca el código promocional y haga clic en «Aplicar código promocional».

iProxy Online

¿Cómo se paga correctamente con criptomonedas?

Envía exactamente la cantidad especificada en la factura. Si la factura es de $10 y la tarifa de red es de $1, el costo total será de $11. Si envías $9 en lugar de $10, tu saldo no se recargará.

¿Es posible transferir una cantidad mayor con criptomonedas que la cantidad especificada en la factura?

No. Si el monto de la factura es de $10 y envías $15, solo se acreditarán $10 en tu saldo. Transfiere la cantidad exacta especificada en la factura.

Tengo una pantalla en blanco al intentar pagar con una tarjeta. ¿Qué debo hacer?

Desactiva la VPN antes de realizar el pago con tarjeta. La verificación por SMS (3DS) es obligatoria. Aplicamos las configuraciones de seguridad más estrictas en Stripe, que no permiten pagos de alto riesgo ni de riesgo medio.

No puedo pagar con tarjeta. Me redirige al soporte técnico. ¿Qué debo hacer?

Los pagos con tarjeta no están disponibles para usuarios que no han utilizado el servicio. El servicio ofrece una prueba gratuita de 48 horas, que se puede extender si es necesario.

¿Puedo obtener una prueba gratuita?

Después de registrarte, se te otorgará una prueba gratuita de dos días, lo que te dará una gran oportunidad de probar nuestro tarifa premium “BigDaddy Pro”. Después de la prueba, simplemente paga una tarifa de suscripción basada en tu plan tarifario elegido o compra proxies móviles 4G de nuestros vendedores de confianza. Descubre más sobre nuestras funciones y precios.

¿Por qué tengo que hacer el primer pago con tarjeta de crédito?

La razón principal para requerir que el primer pago se realice utilizando una tarjeta de crédito se debe al procedimiento KYC (Know Your Customer). Esta es una práctica estándar para los servicios que pretenden mantener altos estándares de seguridad y legales, como iProxy. Este enfoque nos permite verificar las identidades de nuestros usuarios, lo que es crucial para prevenir el fraude y el abuso. Además, los pagos con tarjeta deben confirmarse mediante SMS (3DS), lo que garantiza que la tarjeta es realmente propiedad del usuario. Por parte de iProxy, se activan estrictos algoritmos Stripe Radar para filtrar transacciones potencialmente fraudulentas.

Como parte de nuestra política de seguridad, analizamos periódicamente la actividad en nuestro servicio y, en caso de acciones sospechosas, podemos solicitar métodos de verificación adicionales o incluso restringir el acceso al servicio. Esto subraya nuestro compromiso con el uso legal de nuestros servicios y nuestro objetivo de construir relaciones a largo plazo con clientes honestos. Si no está seguro de la legalidad de sus actividades, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia y le ayudaremos a aclarar cualquier cuestión con la ayuda de abogados profesionales.

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