Planes y Pagos.

Los códigos promocionales solo pueden aplicarse al plan Pro para períodos de suscripción de 7, 30, 90 días o más. Para utilizar un código promocional, introdúcelo en el campo correspondiente antes de completar la compra:

Configuración de la conexión → Tarifa → Pro: Comprar / Extender / Actualizar → Campo de código promocional → Aplicar

Una vez aplicado, el código promocional se utilizará automáticamente en futuras renovaciones de esta conexión en el plan Pro, siempre que siga siendo válido.

Sí. La herramienta Acciones masivas permite renovar varias conexiones a la vez y aplicar un código promocional a todas las conexiones seleccionadas en un solo paso.

Los códigos promocionales pueden utilizarse tanto para conexiones existentes como para nuevas conexiones en el plan Pro.

Puedes eliminar una conexión en cualquier momento. Ten en cuenta que todos los días de suscripción restantes se perderán y no podrán ser reembolsados ni transferidos al saldo de tu cuenta. Configuración de la conexión → Principal → Gestión → Eliminar

Antes de confirmar la eliminación, el sistema mostrará el número de días de suscripción restantes para la conexión seleccionada.

¿Quieres cambiar de servidor o crear una nueva conexión? No es necesario eliminar la actual. Simplemente recrea la conexión, y tu suscripción activa junto con todo el tiempo pagado restante se conservarán.

Si ya no planeas utilizar iProxy, puedes solicitar el reembolso del saldo no utilizado de tu cuenta poniéndote en contacto con soporte. Los reembolsos solo pueden emitirse al método de pago original utilizado para la compra. La elegibilidad para el reembolso y los plazos de procesamiento se determinan caso por caso y pueden variar según el método de pago y el proveedor de pagos.

Tu período de prueba gratuito se activa automáticamente una vez que completes el registro en el sitio web e inicies sesión en la aplicación móvil de iProxy. Obtendrás 2 días de acceso gratuito al plan Pro, con todas las funciones premium disponibles desde el primer día. No se requiere tarjeta bancaria ni datos de pago para activar la prueba.

Cada nuevo usuario recibe una conexión gratuita y 2 días de acceso completo al plan Pro. Utiliza este tiempo para configurar tu entorno, probar todas las funciones premium y descubrir cómo iProxy se adapta a tu flujo de trabajo. ¿Necesitas más tiempo de prueba? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Cada plan está diseñado para un solo dispositivo móvil. Un proxy móvil requiere:

• 1 smartphone
• 1 suscripción a iProxy
• 1 tarjeta SIM

Basic está diseñado para usuarios individuales de proxies, mientras que Pro está pensado para usuarios avanzados, equipos y proveedores de proxies. Ambos planes incluyen rotación remota de IP y acceso completo a la API.

Basic es ideal para usuarios individuales que trabajan con proxies móviles. Cada conexión admite hasta 10 endpoints de proxy de diferentes tipos y ofrece velocidades de hasta 30 Mbps.

Pro está diseñado para uso profesional, flujos de trabajo en equipo y reventa de proxies móviles. Cada conexión admite hasta 20 endpoints de proxy, 20 archivos de configuración OpenVPN y 20 archivos de configuración WireGuard.

El plan Pro también proporciona herramientas avanzadas de gestión de tráfico y acceso, incluyendo controles detallados por proxy, listas negras personalizadas, límites de velocidad y límites de tráfico (GB) para cada endpoint de proxy.

Visita la página de Precios para obtener más información.

Puedes cambiar del plan Basic al Pro en cualquier momento desde la configuración de la conexión. No se requiere ningún pago adicional. El sistema recalculará automáticamente el período restante de tu suscripción según la diferencia de precio entre los planes. Para cambiar de plan, abre la configuración de la conexión y ve a: Configuración de conexión → Tarifa → Mejorar

Aceptamos los principales métodos de pago, incluidas las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, UnionPay y Diners Club, así como Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, WeChat Pay y Cash App Pay. También admitimos pagos a plazos y métodos de pago alternativos, incluidos Klarna, Affirm, Link y Przelewy24. Los métodos de pago disponibles, las comisiones de procesamiento, los importes mínimos de recarga y los impuestos aplicables (incluido el IVA) pueden variar según tu país. Si experimentas algún problema con el pago, ponte en contacto con soporte.

Lo más probable es que estés usando una VPN. Por favor, desactiva la VPN o el proxy que estés utilizando durante el proceso de pago.

Para el primer pago, solo aceptamos tarjetas bancarias y sistemas de pago tradicionales, ya que esto es un requisito de la normativa financiera internacional.
Todos los pagos se procesan a través de la plataforma de pago más grande del mundo, Stripe, que garantiza la seguridad de los pagos y de sus datos. iProxy no tiene acceso a sus datos de pago.

Para recibir una factura a nombre de una entidad legal utilizando datos bancarios, por favor escriba a soporte, indicando el monto del pago y los datos legales de la empresa. El IVA depende del país de registro de la empresa que realiza el pago.

La suscripción a iProxy se activa automáticamente al pagar mediante sistemas de pago tradicionales (Términos de Pago, Inglés). Después de un pago exitoso, el sistema recargará automáticamente el saldo de iProxy con el monto necesario para renovar todas las conexiones proxy para las que se haya activado la renovación automática. El mismo método de pago que utilizó para la recarga “manual” se utilizará para las recargas automáticas. En su cuenta personal, puede desvincular el método de pago de la cuenta y también desactivar la renovación automática de las conexiones proxy. También puede recargar manualmente el saldo de su cuenta personal con la cantidad requerida con anticipación.

El monto que ve como “próximo cobro” en su cuenta personal se calcula de la siguiente manera: [Saldo actual de la cuenta] menos [El monto necesario para pagar todas las conexiones con renovación automática que vencen mañana o que ya han vencido]. De esta forma, la recarga de saldo se procesará en una sola transacción, lo que reduce sus gastos en comisiones de sistemas de pago y de su banco.

Las conexiones se renuevan automáticamente según el plan seleccionado, siempre que la renovación automática esté habilitada y haya saldo suficiente en tu cuenta. Si has desactivado la renovación automática, puedes renovar tu suscripción manualmente después de añadir fondos al saldo de tu cuenta: Configuración de la conexión → Tarifa → Comprar / Renovar / Mejorar

La renovación automática está habilitada de forma predeterminada para todas las conexiones, lo que garantiza un acceso ininterrumpido al proxy. Si tu saldo es suficiente, el plan se renovará automáticamente por otros 30 días al vencerse. Para evitar interrupciones del servicio, puedes recargar tu saldo con antelación o mantener habilitada la renovación automática. Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de la conexión: Configuración de la conexión → Tarifa

Para detener futuros pagos automáticos, puedes eliminar tu método de pago de Stripe. En tu cuenta de iProxy, haz clic en el icono ⚙️ y ve a: Configuración → Gestionar métodos de pago

Serás redirigido al portal de clientes de Stripe, donde podrás ver, actualizar o eliminar tus métodos de pago guardados.

Puedes obtener un descuento en el plan Pro, incluida la suscripción de 7 días. El descuento se basa en la cantidad de dispositivos activos conectados a una sola cuenta:

• 5–9 dispositivos: 5% de descuento
• 10–19 dispositivos: 10% de descuento
• 20–49 dispositivos: 15% de descuento
• 50–99 dispositivos: 18% de descuento
• 100–299 dispositivos: 20% de descuento
• 300–699 dispositivos: 23% de descuento
• 700–999 dispositivos: 25% de descuento
• 1000+ dispositivos: precios personalizados

Para recibir un código promocional personalizado según la cantidad de dispositivos conectados, ponte en contacto con soporte.