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मेरे पास एक प्रोमो कोड है। इसे कैसे लागू करूं?Arrow icon
प्रोमो कोड को BigDaddy Pro प्लान का भुगतान करने से पहले विशेष फ़ील्ड में दर्ज करना होगा। प्रॉक्सी कनेक्शन के नाम पर क्लिक करें -> टैरिफ टैब खोलें -> BigDaddy Pro -> खरीदें या नवीनीकरण पर क्लिक करें। अगली पृष्ठ पर, प्रोमो कोड दर्ज करें -> प्रोमो कोड लागू करें पर क्लिक करें -> खरीदें। प्रोमो कोड प्लान के स्वत: नवीनीकरण के दौरान लागू किया जाएगा।
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क्या मैं एक साथ कई कनेक्शनों पर प्रोमो कोड लागू कर सकता हूँ?Arrow icon
हाँ, बल्क एक्शन टूल का उपयोग करके। आप सभी या कुछ कनेक्शनों का एक साथ भुगतान कर सकते हैं और एक प्रोमो कोड दर्ज कर सकते हैं, जो आगे की स्वचालित भुगतानों पर भी लागू होगा।
प्रॉक्सी कनेक्शन कैसे हटाएं?Arrow icon

जिस कनेक्शन का भुगतान नहीं किया गया है, उसे योजना समाप्त होने के 10 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाएगा। आप सक्रिय योजना समाप्त होने से पहले कनेक्शन को फिर से बना सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कनेक्शन के नाम पर क्लिक करें > मुख्य > कनेक्शन > कनेक्शन को फिर से बनाएं। पुराना कनेक्शन सभी प्रॉक्सी पहुंच के साथ हटा दिया जाएगा और इसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकेगा, और नया कनेक्शन वर्तमान योजना को बनाए रखते हुए बनाया जाएगा।

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बकाया राशि की धनवापसी प्राप्त कर सकता हूँ? Arrow icon
यदि आप iProxy का उपयोग करने की योजना नहीं बना रहे हैं, तो आप अपने खाते में बकाया राशि की धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए कृपया सपोर्ट को लिखें।
धनवापसी केवल उसी भुगतान विधि पर की जाती है जो खरीद के समय उपयोग की गई थी। धनवापसी की संभावना और समय का निर्धारण व्यक्तिगत रूप से, उपयोग की गई भुगतान विधि के आधार पर किया जाता है।
मुफ़्त परीक्षण अवधि कैसे प्राप्त करें?Arrow icon

परीक्षण अवधि स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाती है जब आप वेबसाइट पर पंजीकरण पूरा कर लेते हैं और अपने फ़ोन पर iProxy ऐप में लॉगिन करते हैं। आपको अधिकतम योजना BigDaddy Pro पर 2 निःशुल्क दिन मिलेंगे और आप तुरंत काम शुरू कर सकते हैं। परीक्षण अवधि प्राप्त करने के लिए बैंक कार्ड की आवश्यकता नहीं है।

क्या परीक्षण अवधि को बढ़ाया जा सकता है?Arrow icon
प्रत्येक नए उपयोगकर्ता को एक कनेक्शन और अधिकतम BigDaddy Pro प्लान पर 2 निःशुल्क दिन मिलते हैं। यह समय सेटअप, परीक्षण और पूर्ण प्रॉक्सी कार्य शुरू करने के लिए पर्याप्त है। यदि आपको अतिरिक्त परीक्षण समय चाहिए, तो कृपया सपोर्ट पर लिखें।
मैं एक प्लान में कितने फोन कनेक्ट कर सकता हूँ?Arrow icon
प्रत्येक प्लान एक फोन के लिए बनाया गया है। सदस्यता = 1 फोन + 1 iProxy ऐप सदस्यता + 1 सिम कार्ड = 1 तैयार मोबाइल प्रॉक्सी। एक प्रॉक्सी में प्लान के अनुसार कई प्रॉक्सी एक्सेस हो सकते हैं। और जानें प्लान्स के बारे में।
Baby, BigDaddy और BigDaddy Pro प्लानों में क्या अंतर है? Arrow icon
Baby, BigDaddy और BigDaddy Pro प्लान सीमाओं और उपलब्ध सुविधाओं में भिन्न होते हैं।
प्लान चाहे कोई भी हो, सभी उपयोगकर्ताओं को रिमोट IP रोटेशन (लिंक और शेड्यूल द्वारा) और पूरी API कार्यक्षमता की पहुंच मिलती है।
न्यूनतम Baby प्लान की स्पीड सीमा 5 Mbps तक है और यह उन कार्यों के लिए उपयुक्त है जिन्हें उच्च गति या बड़े ट्रैफ़िक की आवश्यकता नहीं होती।
BigDaddy प्लान की स्पीड सीमा 25 Mbps तक है।
अधिकतम BigDaddy Pro प्लान में आंतरिक स्पीड सीमा नहीं होती और यह सभी iProxy सुविधाएँ खोलता है: UDP समर्थन के साथ oVPN कॉन्फ़िग, WiFi Split, SMS की प्रतिलिपि Telegram बॉट पर, Unique IP।
और जानें प्लानों के बारे में।
"सब्सक्रिप्शन" को कैसे रद्द करें?Arrow icon

आप अपने व्यक्तिगत खाते में बिना अतिरिक्त भुगतान किए उच्चतर प्लान में अपग्रेड कर सकते हैं, लेकिन इसकी वैधता अवधि बदल जाएगी। सिस्टम मूल्य अंतर को ध्यान में रखते हुए नए प्लान पर उपलब्ध दिनों की संख्या की पुनर्गणना करेगा। कनेक्शन के नाम पर क्लिक करें -> टैरिफ टैब खोलें -> स्विच पर क्लिक करें

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भुगतान विधियाँArrow icon
हम सभी लोकप्रिय भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं: बैंक कार्ड Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, UnionPay और Diners Club, डिजिटल वॉलेट Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, WeChat Pay और Cash App Pay, और इसके अलावा Klarna, Affirm, Link और Przelewy24 के माध्यम से किश्तों में भुगतान। उपलब्ध भुगतान विधियाँ, भुगतान प्रणाली शुल्क, न्यूनतम रिचार्ज राशि और VAT आपके देश पर निर्भर करते हैं। यदि आपको भुगतान में कोई समस्या होती है, तो कृपया सपोर्ट से संपर्क करें।
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भुगतान के दौरान सफेद स्क्रीन। मुझे क्या करना चाहिए? Arrow icon

संभावना है कि आप VPN का उपयोग कर रहे हैं। कृपया भुगतान प्रक्रिया के दौरान उपयोग किए जा रहे VPN या प्रॉक्सी को बंद कर दें।

पहली भुगतान क्यों बैंक कार्ड या किसी अन्य पारंपरिक तरीके से किया जाना चाहिए Arrow icon
पहली भुगतान के लिए हम केवल बैंक कार्ड और पारंपरिक भुगतान प्रणालियों को स्वीकार करते हैं — यह अंतरराष्ट्रीय वित्तीय नियमों की आवश्यकता है।
सभी भुगतान दुनिया के सबसे बड़े भुगतान प्लेटफ़ॉर्म, Stripe, के माध्यम से किए जाते हैं, जो भुगतान और आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करता है। iProxy को आपके भुगतान विवरणों तक कोई पहुंच नहीं है।
कानूनी व्यक्ति से भुगतान कैसे करें और समापन दस्तावेज प्राप्त करें? Arrow icon
बैंक विवरण का उपयोग करके कानूनी व्यक्ति के नाम पर चालान प्राप्त करने के लिए कृपया सपोर्ट को लिखें, भुगतान राशि और कंपनी के कानूनी विवरण का उल्लेख करें। VAT उस देश पर निर्भर करता है जिसमें भुगतान करने वाली कंपनी पंजीकृत है।
iProxy की सदस्यता कैसे काम करती है? Arrow icon
iProxy की सदस्यता पारंपरिक भुगतान प्रणालियों के माध्यम से भुगतान करते समय स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाती है (भुगतान की शर्तें, अंग्रेज़ी)। सफल भुगतान के बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से iProxy बैलेंस को उन सभी प्रॉक्सी कनेक्शनों के नवीनीकरण के लिए आवश्यक राशि से भर देगा जिनके लिए स्वचालित नवीनीकरण सक्रिय है। वही भुगतान विधि जो आपने “मैनुअल” बैलेंस टॉप-अप के लिए इस्तेमाल की थी, स्वचालित टॉप-अप के लिए भी उपयोग की जाएगी। अपने व्यक्तिगत खाते में, आप भुगतान विधि को खाते से अनलिंक कर सकते हैं और प्रॉक्सी कनेक्शनों के स्वचालित नवीनीकरण को निष्क्रिय कर सकते हैं। आप आवश्यक राशि के साथ व्यक्तिगत खाते का बैलेंस भी पहले से मैन्युअली भर सकते हैं।
सदस्यता बैलेंस रिचार्ज की राशि कैसे गणना की जाती है?Arrow icon

आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल में जो राशि “अगला डेबिट” के रूप में दिखाई देती है, वह इस प्रकार गणना की जाती है: [वर्तमान खाता बैलेंस] माइनस [सभी ऑटो-रिन्यूअल वाले कनेक्शनों का भुगतान करने के लिए आवश्यक राशि, जो कल समाप्त हो रहे हैं या पहले ही समाप्त हो चुके हैं]। इस प्रकार बैलेंस रिचार्ज एक ही लेन-देन में किया जाएगा, जिससे भुगतान प्रणाली और बैंक शुल्क पर आपका खर्च कम होगा।

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कनेक्शन का भुगतान कैसे करें?Arrow icon

खाता बैलेंस रिचार्ज करने के बाद, आपको कनेक्शन के लिए भुगतान करना होगा। इसके नाम पर क्लिक करें -> टैरिफ टैब खोलें -> खरीदें या नवीनीकृत करें पर क्लिक करें:

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ऑटोमेटिक प्लान रिन्यू कैसे काम करता है?Arrow icon

डिफ़ॉल्ट रूप से, प्रत्येक कनेक्शन के लिए ऑटोमेटिक रिन्यू सक्षम है ताकि आप प्रॉक्सी का उपयोग जारी रख सकें। यदि आपके बैलेंस में प्लान रिन्यू करने के लिए पर्याप्त राशि नहीं है, तो सिस्टम आवश्यक राशि के साथ स्वचालित रूप से बैलेंस रिचार्ज करेगा और समाप्ति के दिन प्लान को अगले 30 दिनों के लिए बढ़ा देगा। आप पहले से बैलेंस रिचार्ज कर सकते हैं या ऑटोमैटिक सब्सक्रिप्शन का उपयोग कर सकते हैं। आप कनेक्शन सेटिंग्स में टैरिफ टैब के तहत ऑटोमेटिक रिन्यू को अक्षम कर सकते हैं:

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