Решение проблем, при поднятии прокси через iProxy

Q: Остались вопросы? Мы вам поможем!

Пишите в саппорт в Телеграмм @iproxy_support .

Question 1

Как узнать, работают ли прокси?

Accepted Answer

В личном кабинете Соединение отображается зеленым цветом, если прокси работает. Красным - если не работает. Также можно проверить на стороннем сервисе, например, https://proxy6.net/checker . Пример: iProxy Online

Question 2

Как отключить фоновый режим и для чего это нужно?

Accepted Answer

Когда экран заблокирован, Android пытается всевозможными способами уменьшить расходование энергии, как следствие отключает работу приложений в фоновом режиме. Чтобы iProxy работали, нужно отключить экономию энергии в режиме с заблокированным экраном и некоторые другие параметры (на разных моделях Android-ов разные настройки и по-разному могут называться). Пример, как мы настроили Xiaomi и iProxy стабильно на нем работал и не выключался в фоновом режиме:

Question 3

Остались вопросы? Мы вам поможем!

Accepted Answer

Пишите в саппорт в Телеграмм @iproxy_support.

Question 4

Если телефон, на котором подняты прокси выключится или пропадет интернет, то что будет происходить в браузере, подключенном к прокси?

Accepted Answer

Не будут загружаться странички, так как не будет Интернета. Ваш реальный IP обнаружен не будет.

Question 5

Прокси сами отключаются, что делать?

Accepted Answer

Эта проблема чаще всего решается отключением режима энергосбережения для iProxy и OpenVPN.

Прокси могут отключаться в следующих случаях:

Заблокировали экран и сразу или через 5-15-30 минут выключаются прокси

Чтобы убедиться, что проблема именно с режимами энергосбережения, проведите простой эксперимент: Откройте приложение, отключите выключение экрана, и работайте через прокси минут 20 (чем больше, тем лучше). Если все это время прокси работают, значит проблема именно с режимом энергосбережения.

Ниже видео, в котором продемонстрировано, как отключается режим энергосбережения.

Также разрешите работу в фоновом режиме, особенно актуально для моделей Meizu и XiaoMi: iProxy Online

Авто-запуск, авто-старт нужно включать, а режимы сбережения энергии - отключать.

У разных моделей Андроид по-разному называются настройки и некоторые могут присутствовать/отсутствовать. Попробуйте по возможности полазить по всем возможным настройкам своего Андроид и отключить режимы сбережения энергии везде, где можно.

Если это вам не помогло, то обратитесь к нам в Техподдержку, мы поможем.

Question 6

Не настраивается OpenVPN (вечная загрузка на Meizu). Что делать?

Accepted Answer

Крайне рекомендуем включить работу в фоновом режиме для iProxy и OpenVPN. ![meizu_settings_iproxy_cb37f6c7b2.jpg](https://iprx-cms-content.ams1.vultrobjects.com/meizu_settings_iproxy_cb37f6c7b2_26ed74724b.jpg) Затем зайдите в приложение iProxy. Разлогиньтесь и войдите заново, чтобы настроить OpenVPN. Например, на Alcatel 5003D настройка OpenVPN решается так: Если не удастся настроить, напишите нам в саппорт.

Решение проблем, при поднятии прокси через iProxy

Прочие вопросы

Остались Вопросы?