Search icon
Вход
/
RU
English
Português
Русский
Español
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
ไทย
中文
हिंदी
В чем разница между iProxy и общим доступом к Wi-Fi с телефона в режиме точки доступа или с помощью USB-модема?
  • Гораздо более простая ротация IP-адресов: С iProxy вам не нужно каждый раз переключать телефон в авиарежим или заново подключать USB-модем, чтобы получить новый IP-адрес.

  • Удаленный доступ: Вы можете работать удаленно из любой точки мира, используя прокси-сервер, и делиться им с членами команды по всему миру. В отличие от этого, совместное использование Wi-Fi с телефона или USB-модема не дает такой возможности.

  • Совместимость с программным обеспечением: Некоторые программы работают только через прокси, например парсеры и боты. Вы не можете предоставить общий доступ к Wi-Fi или подключить USB-модем к боту.

  • Дополнительные возможности: Совместное использование Wi-Fi или USB-модема не дает возможности просматривать историю IP-адресов, изменять DNS, использовать функцию уникального IP-адреса, дублировать SMS с телефона на бота Telegram, отслеживать трафик, получать доступ к логам, чередовать IP-адреса и т. д.

  • Совместимость с любыми тарифными планами мобильных операторов: Некоторые тарифные планы запрещают использовать SIM-карту для раздачи Wi-Fi с телефона или USB-модема, но iProxy работает по другому принципу, поэтому это ограничение не действует.

Есть ли у вас тестовый период?

Да. Выдается автоматически на 48 часов при создании первого Соединения. Не забудьте установить приложение на свой телефон и ознакомиться с гайдом по настройке iProxy.

Как оплатить?

Смотрите видеоинструкцию:

Если я оплачу сервис на месяц, то смогу подключить несколько устройств?

Вы можете подключить несколько устройств, но за каждое будет взиматься плата.

  • 1 соединение - 1 телефон - 1 тариф - 1 симкарта
  • например, на 5 телефонов - 5 соединений - 5 тарифов и 5 симкарт.
Как удалить Соединение?

Зайдите в настройки Соединения и нажмите "Удалить соединение". На баланс вернутся деньги за неиспользованный период. iProxy Online

В чем разница между тарифами Малютка, BigDaddy, BigDaddy Pro?
  • Ограничение скорости:
    Малютка: лимит скорости 5 мБит/сек.
    BigDaddy: лимит скорости 25 мБит/сек.
    BigDaddy PRO: лимит скорости 100 мБит/сек.

Обратите внимание: если на телефоне скорость 4 мБит/сек, то скорость через прокси более 4 мБит/сек. невозможна даже на тарифах BigDaddy, так как скорость через прокси ограничена скоростью интернета на телефоне.

Если на вашем телефоне медленный интернет, то рекомендуем выбрать то место в помещении, где интернет ловит лучше, или поменять мобильного оператора.

  • Просмотр логов
    Малютка: последние 7 дней
    BigDaddy: последние 4 недели
    BigDaddy PRO: последние 12 недель.

  • Уникальные фичи Только на BigDaddy PRO: Unique IP, подмена pOf .

  • На всех тарифах: без ограничений на количество потоков или объем потребляемого трафика.

С подробными описанием тарифов и их различий вы можете ознакомиться на странице Цены iProxy.online

Чем отличается бесплатный тестовый период от платной версии?

Ничем.

Как осуществляется возврат средств?

Возврат средств осуществляется в течение 48 часов с момента покупки. Для осуществления возврата обратитесь в техподдержку в Telegram.

Как перейти с тарифа на тариф без потери денежных средств?

Переход с тарифа на тариф осуществляется без потери денежных средств. Будет произведен перерасчет и неиспользованные средства пойдут в счет нового тарифа. Скриншот: iProxy Online

Есть ли ограничения iProxy на трафик?

Нет, ограничений по трафику нет ни в одном из тарифов.

На каких способах оплаты есть подписка?

Подписка работает только при способе оплаты картами.

Как понять, что у меня стоит автопродление?

Автопродление включено, когда стоит галочку в настройках Соединения во вкладке Тариф.

iProxy Online

Как отключить автопродление?

Снимите галочку в настройках Соединения во вкладке Тариф.

iProxy Online

Как рассчитывается сумма при автоплатеже?

Система ежедневно проверяет Соединения с включенным автопродлением. Если на следующий день заканчивается оплаченный период и баланса на аккаунте хватает для продления, то автоплатеж не будет совершен. Если баланса не хватает, то будет списана недостающая сумма для оплаты всех соединений за следующий день, а также за все последующие Соединения, оплата у которых закончится в течение следующих 30 дней.

В чем преимущества логики подсчета суммы автоплатежа у iProxy?

Такая логика автоплатежей доказала свою эффективность в различных сценариях.

  • Если пользователь не добавляет и не убирает Соединения, то оплата будет производиться 1 раз в 30 дней.
  • Если пользователь удаляет оплаченное Соединение, то неиспользованная сумма возвращается на баланс и в таком случае система может списать позднее, чем через 30 дней, так как вернувшегося баланса может хватить для оплаты Соединений.
  • Если пользователь добавляет новые Соединения в кабинет, то следующая оплата будет произведена ранее, чем через 30 дней. Таким образом, пользователь может быть уверен, что все Соединения всегда вовремя будут оплачены и не будет простоев из-за неуплаты.
Как отменить "Подписку"?

Отменить подписку можно двумя способами:

  1. Снимите галочку в настройках Соединения во вкладке Тариф

iProxy Online

  1. Удалите карту из Stripe

iProxy Online

Предоставляете ли вы скидки?

Да, мы предлагаем скидки по тарифам в зависимости от количества устройств:

  • 5-9 устройств: скидка 5%
  • 10-19 устройств: скидка 10%
  • 20-99 устройств: скидка 20%
  • 100-199 устройств: скидка 30%
  • 200+ устройств: скидка 35%

Обратите внимание, что эти скидки распространяются только на план BigDaddy Pro.

Предоставляете ли вы бесплатный пробный период?

Да, после регистрации вы автоматически получите 2 дня бесплатно.

Можно ли продлить бесплатный период?

Да, вы можете это сделать. Обратившись в службу поддержки.

Где я могу ввести промокод?

Перейдите в Настройки соединения:

  • Вкладка «Тариф»
  • Продлить
  • Введите промокод и нажмите «Применить промокод».

iProxy Online

Как оплатить с карты российского банка?

Карты российских банков к оплате не принимаются. Используйте альтернативные методы.

Как правильно оплачивать криптовалютами?

Отправляйте ровно ту сумму, которая указана в счете. Если счет составляет 10$, комиссия сети 1$, ваш общий расход составит 11$. Если вы переведете 9$ вместо 10$, баланс не пополнится.

При попытке расплатиться картой у меня появляется белый экран. Что мне делать?

Отключите VPN перед оплатой картой. Обязательна SMS-верификация (3DS). В Stripe мы применяем самые строгие настройки безопасности, которые не допускают платежи с высоким и средним уровнем риска.

У меня белый экран при оплате картой. Что делать?

Отключите VPN перед тем, как производить оплату картой. СМС-подтверждение (3DS) является обязательным. Мы применяем самые строгие настройки безопасности в Stripe, не допускающие high и middle risk платежи.

Могу ли я получить бесплатную пробную версию?

После регистрации вам будет предоставлена двухдневная бесплатная пробная версия, которая даст вам отличную возможность попробовать наш премиум-тариф «BigDaddy Pro». После пробного периода просто оплатите абонентскую плату в зависимости от выбранного тарифного плана или купите мобильные прокси 4G у наших доверенных продавцов. Узнайте больше о наших функциях и ценах.

Почему я должен сделать первый платеж с помощью кредитной карты?

Основная причина, по которой первый платеж должен быть произведен с помощью кредитной карты, связана с процедурой KYC (Know Your Customer). Это стандартная практика для сервисов, нацеленных на поддержание высоких стандартов безопасности и законности, таких как iProxy. Такой подход позволяет нам проверять личности наших пользователей, что очень важно для предотвращения мошенничества и злоупотреблений. Кроме того, платежи по карте должны быть подтверждены через SMS (3DS), что гарантирует, что карта действительно принадлежит пользователю. Со стороны iProxy для отсеивания потенциально мошеннических транзакций задействуются строгие алгоритмы Stripe Radar.

В рамках нашей политики безопасности мы регулярно анализируем активность на нашем сервисе и, в случае подозрительных действий, можем запросить дополнительные методы верификации или даже ограничить доступ к сервису. Это подчеркивает нашу приверженность законному использованию наших услуг и стремление к построению долгосрочных отношений с честными клиентами. Если вы не уверены в законности своих действий, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы поможем вам прояснить любые вопросы с помощью профессиональных юристов.

Прочие вопросы

Остались вопросы?

Напишите в нашу Техподдержку
Техподдержка