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Existem limites de tráfego iProxy?

Não, não há restrições de tráfego em nenhuma das tarifas.

Como mudar de tarifa para tarifa sem perder dinheiro?

A transição de tarifa para tarifa é realizada sem perda de recursos. Será feito um recálculo e os fundos não utilizados irão para a nova tarifa. Captura de tela: iProxy Online

Quais são as diferenças entre o iProxy e a partilha de Wi-Fi a partir de um telemóvel no modo de hotspot ou utilizando um modem USB?
  • Rotação de IP muito mais fácil: Com o iProxy, não precisa de mudar o seu telefone para o modo de avião ou voltar a ligar o modem USB de cada vez para obter um novo endereço IP.

  • Acesso remoto: Pode trabalhar remotamente a partir de qualquer parte do mundo utilizando um proxy e partilhá-lo com os membros da equipa a nível global. Em contrapartida, a partilha de Wi-Fi a partir de um telefone ou utilizando um modem USB não oferece esta capacidade.

  • Compatibilidade com software: Alguns programas só funcionam através de um proxy, como analisadores e bots. Não é possível partilhar Wi-Fi ou ligar um modem USB a um bot.

  • Funcionalidades adicionais: A partilha de Wi-Fi ou a utilização de um modem USB não lhe permitirá ver o histórico de endereços IP, alterar o DNS, utilizar uma funcionalidade de endereço IP único, duplicar SMS do seu telemóvel para um bot do Telegram, controlar o tráfego, aceder a registos, rodar IPs, etc.

  • Compatibilidade com qualquer plano de operador móvel: Alguns planos proíbem a utilização de um cartão SIM para partilhar Wi-Fi a partir de um telefone ou modem USB, mas o iProxy funciona segundo um princípio diferente, pelo que esta restrição não se aplica.

Como são feitos os reembolsos?

Reembolso é feito em até 48 horas após a compra. Para fazer uma devolução, entre em contato com o suporte técnico no Telegram.

Qual é a diferença entre um período de teste gratuito e uma versão paga?

Nada.

Qual é a diferença entre os planos Malyutka, BigDaddy, BigDaddy Pro?
  • Limite de velocidade:
    Bebê: limite de velocidade de 5 Mbps.
    BigDaddy: limite de velocidade de 25 Mbps.
    BigDaddy PRO: limite de velocidade de 100 Mbps.

Observação: se a velocidade do telefone for de 4 Mbps, a velocidade do proxy será superior a 4 Mbps. impossível mesmo nas tarifas do BigDaddy, já que a velocidade através do proxy é limitada pela velocidade da Internet no telefone.

Se o seu telefone tiver Internet lenta, recomendamos escolher um local da sala onde a Internet seja melhor ou mudar de operadora de celular.

  • Ver registros
    Bebê: últimos 7 dias
    BigDaddy: últimas 4 semanas
    BigDaddy PRO: últimas 12 semanas.

  • Recursos exclusivos Somente no BigDaddy PRO: IP exclusivo, substituição de pOf.

  • Em todas as tarifas: sem restrições no número de fluxos ou na quantidade de tráfego consumido.

Com uma descrição detalhada dos planos e suas diferenças, você pode se familiarizar na página de Preços."

Como remover uma conexão?

Vá para as configurações de conexão e clique em "Excluir conexão". O dinheiro do período não utilizado será devolvido ao saldo.

iProxy Online

Se eu pagar pelo serviço por um mês, posso conectar vários dispositivos?

Você pode conectar vários dispositivos, mas cada um será cobrado.

  • 1 conexão 1 telefone 1 tarifa 1 cartão sim
  • por exemplo, para 5 telefones 5 conexões 5 tarifas e 5 cartões SIM.
Como pagar?

Veja instruções em vídeo:

Você tem um período de teste?

Sim. Emitido automaticamente por 48 horas quando a primeira conexão é criada. Não se esqueça de instalar o aplicativo em seu telefone e ler o guia de configuração do iProxy.

Quais métodos de pagamento estão disponíveis para uma assinatura?

A assinatura só funciona com pagamentos com cartão.

Como posso saber se tenho a renovação automática ativada?

A renovação automática está ativada quando há um marcador de seleção nas configurações de conexão na guia Tarifa.

iProxy Online

Como desativar a renovação automática?

Desmarque a caixa nas configurações de conexão na guia Tarifa.

iProxy Online

Como é calculado o valor para o pagamento automático?

O sistema verifica diariamente as Conexões com a renovação automática ativada. Se o período pago expirar no próximo dia e houver saldo suficiente na conta para a renovação, o pagamento automático não será feito. Se o saldo for insuficiente, o valor necessário será deduzido para pagar todas as conexões do próximo dia e para todas as Conexões subsequentes cujo pagamento expirará nos próximos 30 dias.

Quais são as vantagens da lógica da iProxy para o cálculo do valor do pagamento automático?

Essa lógica de pagamento automático provou sua eficácia em vários cenários.

  • Se o usuário não adicionar ou remover Conexões, o pagamento será feito a cada 30 dias.
  • Se o usuário remover uma Conexão paga, o valor não utilizado será reembolsado para o saldo, e nesse caso, o sistema pode deduzi-lo depois de 30 dias, pois o saldo retornado pode ser suficiente para pagar as Conexões.
  • Se o usuário adicionar novas Conexões à conta, o próximo pagamento será feito antes de 30 dias. Dessa forma, o usuário pode ter a certeza de que todas as Conexões sempre serão pagas pontualmente, e não haverá tempo de inatividade devido à falta de pagamento.
Como cancelar uma "Assinatura"?

Você pode cancelar uma assinatura de duas maneiras:

  1. Desmarque a caixa nas configurações de Conexão na guia Tarifa.

iProxy Online

  1. Remova o cartão do Stripe.

iProxy Online

Vocês oferecem descontos?

Sim, oferecemos descontos nos planos de acordo com o número de dispositivos:

  • 5-9 dispositivos: desconto de 5%
  • 10-19 dispositivos: desconto de 10%
  • 20-99 dispositivos: desconto de 20%
  • 100-199 dispositivos: desconto de 30%
  • 200+ dispositivos: desconto de 35%

Por favor, observe que esses descontos se aplicam apenas aos planos BigDaddy e BigDaddy Pro.

Você oferece um teste gratuito?

Sim, você receberá automaticamente 2 dias gratuitos após o registro.

Posso estender o período gratuito?

Sim, você pode. Através do suporte ao cliente.

Onde posso inserir um código promocional?

Vá para Configurações de Conexão:

  • guia «Tarifa»
  • Estender
  • Insira o código promocional e clique em «Aplicar código promocional».

iProxy Online

Como pagar corretamente com criptomoedas?

Envie exatamente o valor especificado na fatura. Se a fatura for de $10 e a taxa de rede for de $1, o custo total será de $11. Se você enviar $9 em vez de $10, seu saldo não será recarregado.

É possível transferir um valor maior com criptomoedas do que o valor especificado na fatura?

Não. Se o valor da fatura for de $10 e você enviar $15, apenas $10 serão creditados em seu saldo. Transfira o valor exato especificado na fatura.

Quando tento pagar com cartão, minha tela fica branca. O que devo fazer?

Desative a VPN antes de fazer um pagamento com cartão. A verificação por SMS (3DS) é obrigatória. Aplicamos as configurações de segurança mais rigorosas no Stripe, que não permitem pagamentos de alto e médio risco.

Não consigo pagar com cartão. Sou redirecionado para o suporte técnico. O que devo fazer?

Pagamentos com cartão não estão disponíveis para usuários que não utilizaram o serviço. O serviço oferece um teste gratuito de 48 horas, que pode ser estendido, se necessário.

Posso obter um teste gratuito?

Após o registro, você receberá um teste gratuito de dois dias, que lhe dará uma ótima chance de experimentar nosso tarifário premium “BigDaddy Pro”. Após o período de teste, basta pagar uma taxa de assinatura com base no seu plano tarifário escolhido ou comprar proxies móveis 4G de nossos vendedores confiáveis. Confira mais sobre nossas funcionalidades e preços.

Porque é que tenho de efetuar o primeiro pagamento com um cartão de crédito?

A principal razão para exigir que o primeiro pagamento seja efectuado com um cartão de crédito deve-se ao procedimento KYC (Know Your Customer). Esta é uma prática padrão para serviços que visam manter elevados padrões de segurança e legais, como o iProxy. Esta abordagem permite-nos verificar as identidades dos nossos utilizadores, o que é crucial para evitar fraudes e abusos. Além disso, os pagamentos com cartão têm de ser confirmados por SMS (3DS), garantindo que o cartão é genuinamente propriedade do utilizador. Do lado da iProxy, são activados algoritmos rigorosos do Stripe Radar para filtrar transacções potencialmente fraudulentas.

Como parte da nossa política de segurança, analisamos regularmente a atividade no nosso serviço e, em caso de acções suspeitas, podemos solicitar métodos de verificação adicionais ou mesmo restringir o acesso ao serviço. Isto sublinha o nosso compromisso com a utilização legal dos nossos serviços e o nosso objetivo de construir relações duradouras com clientes honestos. Se não tiver a certeza sobre a legalidade das suas actividades, contacte o nosso serviço de apoio e ajudá-lo-emos a esclarecer quaisquer questões com a assistência de advogados profissionais.

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