З’єднання, за яке не було сплачено, автоматично видаляється через 10 днів після закінчення тарифу. Ви можете пересоздати з’єднання до закінчення активного тарифу. Для цього клікніть на назву з’єднання > Основні > З’єднання > Пересоздати з’єднання. Старе з’єднання буде видалено разом з усіма проксі-доступами без можливості їх відновлення, а нове з’єднання буде створено з збереженням поточного тарифу.
Тестовий період активується автоматично після завершення реєстрації на сайті та авторизації в застосунку iProxy на телефоні. Ви отримаєте 2 безкоштовні дні на максимальному тарифі BigDaddy Pro і зможете відразу почати роботу. Банківська картка для отримання тестового періоду не потрібна.
Ви можете перейти на вищий тариф у своєму особистому кабінеті без додаткової оплати, але зі зміною терміну дії. Система перерахує кількість днів, доступних на новому тарифі, з урахуванням різниці в ціні. Натисніть на назву з’єднання -> відкрийте вкладку Тариф -> натисніть Перейти
Найімовірніше, ви використовуєте VPN. Будь ласка, вимкніть VPN або проксі, з якими ви працюєте, на час оплати.
Сума, яку ви бачите як “найближче списання” у вашому кабінеті, розраховується так: [Поточний баланс акаунта] мінус [Сума, необхідна для оплати всіх з’єднань з автопродовженням, які закінчуються завтра або вже закінчилися]. Таким чином поповнення балансу буде здійснене однією транзакцією, що зменшить ваші витрати на комісії платіжних систем і банку.
Після поповнення балансу акаунта потрібно оплатити з’єднання. Клікніть на його назву -> відкрийте вкладку Тариф -> натисніть Купити або Продовжити:
За замовчуванням для кожного з’єднання увімкнена функція автопродовження, щоб ви могли продовжувати роботу з проксі. Якщо на вашому балансі недостатньо коштів для продовження тарифу, система автоматично поповнить баланс на необхідну суму та продовжить тариф на наступні 30 днів у день його завершення. Ви можете поповнювати баланс заздалегідь або скористатися автоматичною підпискою. Вимкнути автопродовження можна в налаштуваннях з’єднання на вкладці Тариф:
Щоб скасувати підписку на iProxy, ви можете видалити свої платіжні дані з платіжної системи Stripe. Для цього перейдіть у налаштування вашого особистого кабінету (піктограма шестерні) -> Налаштування -> Керування способами оплати. Далі ви будете перенаправлені у ваш обліковий запис Stripe, де зможете редагувати прив’язані способи оплати.