Вирішення проблем при піднятті проксі через iProxy

Конче рекомендуємо включити роботу у фоновому режимі для iProxy та OpenVPN.

Потім зайдіть у додаток iProxy. Розлогиньтесь та увійдіть заново, щоб налаштувати OpenVPN.

Наприклад, на Alcatel 5003D налаштування OpenVPN вирішується так:

Якщо не вдається налаштувати, напишіть нам у сапорт.

Якщо проксі працює, в особистому кабінеті З'єднання відображається зеленим кольором. Червоним – якщо не працює. Також можна перевірити на сторонньому сервісі, наприклад https://proxy6.net/checker. Приклад:

Коли екран заблокований, Android намагається будь-яким способом зменшити витрати енергії. Як наслідок, відключає роботу програм у фоновому режимі. Щоб iProxy працювали, потрібно вимкнути економію енергії в режимі із заблокованим екраном та деякі інші параметри (на різних моделях Android-ів різні налаштування та по-різному можуть називатися). Приклад, коли ми налаштували Xiaomi і iProxy стабільно на ньому працював, і не вимикався у фоновому режимі:

Не завантажуватимуться сторінки, оскільки не буде Інтернету. Ваш реальний IP не буде виявлено.

Ця проблема найчастіше вирішується відключенням режиму енергозбереження для iProxy та OpenVPN. Проксі можуть вимикатися у таких випадках: Заблокували екран і відразу або через 5-15-30 хвилин вимикаються проксі Щоб переконатись, що проблема саме з режимами енергозбереження, проведіть простий експеримент: Відкрийте програму, відключіть вимкнення екрану, і працюйте через проксі хвилин 20 (чим більше, тим краще). Якщо весь цей час проксі працюють, то проблема саме з режимом енергозбереження. Нижче відео, де показано, як вимикається режим енергозбереження.

Також дозвольте роботу у фоновому режимі. Особливо актуально для моделей Meizu та XiaoMi:

Авто-запуск, авто-старт потрібно вмикати, а режими заощадження енергії – відключати. У різних моделей Android по-різному називаються налаштування і деякі можуть бути/не бути. Спробуйте по можливості пошукати по всіх можливих налаштуваннях свого Android і відключити режими збереження енергії скрізь, де можна. Якщо це вам не допомогло, зверніться до нас у Техпідтримку, ми допоможемо.

Пишіть у support у Телеграм @iproxy_support.