Giải quyết các vấn đề liên quan đến việc khởi chạy proxy thông qua iProxy

Trong tài khoản của bạn, Kết nối sẽ hiển thị màu xanh nếu proxy đang hoạt động. Đỏ - nếu không hoạt động. Bạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để kiểm tra, ví dụ, https://proxy6.net/en/checker.

Ví dụ:

Khi màn hình bị khóa, thiết bị Android cố gắng giảm tiêu thụ năng lượng ở mọi nơi, kết quả là nó tắt các ứng dụng đang chạy trong nền. Để iProxy hoạt động, bạn cần tắt chế độ tiết kiệm năng lượng khi màn hình bị khóa và một số cài đặt khác (các mẫu Android khác nhau có các cài đặt khác nhau và có thể có tên khác nhau). Dưới đây là ví dụ về cách chúng tôi đã cấu hình một thiết bị Xiaomi để iProxy hoạt động ổn định trên đó mà không chạy trong nền:

Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật qua Telegram tại @iproxy_support.

Các trang web sẽ không tải được vì bạn không có truy cập Internet. Địa chỉ IP thực của bạn sẽ vẫn được giấu kín.

Vấn đề này thường được giải quyết bằng cách tắt chế độ tiết kiệm năng lượng cho iProxy và OpenVPN.

Proxy có thể bị tắt trong các trường hợp sau đây:

• Proxies tự động tắt ngay lập tức hoặc trong khoảng 5-15-30 phút sau khi màn hình bị khóa.

Để đảm bảo rằng vấn đề thực sự nằm ở chế độ Tiết kiệm năng lượng, hãy thực hiện một thử nghiệm đơn giản: Khởi chạy ứng dụng, tắt tính năng khóa màn hình và sử dụng proxy trong khoảng 20 phút (càng lâu càng tốt). Nếu các proxy hoạt động bình thường trong suốt thời gian này, thì vấn đề thật sự nằm ở chế độ Tiết kiệm năng lượng.

Dưới đây là một video hướng dẫn cách tắt chế độ Tiết kiệm năng lượng.

Và hãy cho phép ứng dụng chạy trong nền, điều này đặc biệt quan trọng đối với các model Meizu và XiaoMi:

Bạn phải cho phép OpenVPN hoạt động trong nền.

Chức năng tự động khởi chạy và tự động bắt đầu phải được kích hoạt, trong khi chế độ tiết kiệm năng lượng phải được tắt.

Các model Android khác nhau có tên gọi khác nhau cho các cài đặt và một số có thể thậm chí không bao gồm chúng. Nếu có thể, bạn hãy tìm kiếm trong tất cả các cài đặt có thể của thiết bị Android của bạn và tắt tất cả các chế độ Tiết kiệm năng lượng bạn tìm thấy.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục tồn tại, vui lòng liên hệ với Hỗ trợ Kỹ thuật của chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết.

Chúng tôi rất khuyến nghị cho phép iProxy và OpenVPN chạy ẩn sau nền.

Ví dụ, đây là cách bạn thiết lập OpenVPN trên Alcatel 5003D:

Nếu bạn gặp khó khăn khi thiết lập mọi thứ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.